Gérer la crise
Documents proposés par Laurence Thomas, Conseillère pédagogique départementale
Service de l'école inclusive
Qu'est-ce qu'une crise ?
Tentative de l’élève de maintenir un EQUILIBRE entre ses besoins et les contraintes du milieu. Quand ses mécanismes adaptatifs s’avèrent inefficaces, l’anxiété entraine chez lui un état de confusion qui fragilise le lien avec la réalité.
Hendricks (1995)
Comment se comporter en cas de crise ?
- Comprendre ce qu'est une crise ;
- Reconnaître les différentes phases d'une crise ;
- Avoir anticiper les réponses à apporter au moment où elle se produit : "protocole de crise".
Outil d'aide à la gestion de crise
Rédiger un protocole de crise, ce n'est pas seulement rédiger un document qui indique que faire en cas de crise. C'est avant tout s'engager dans un processus de réflexion collective pour :
• Eviter la crise en identifiant et en anticipant les actions qui peuvent aider l'élève à se calmer ;
• Prévoir et maîtriser les contraintes organisationnelles pour assurer la sécurité de tous ;
• Faciliter la gestion des émotions des intervenants et donc par conséquence ne pas surajouter du stress.
Préalable à la rédaction du protocole de crise :
version pdf - version modifiable
Protocole de crise
La boîte de retour au calme
Des exemples présentés chez Hop'toys
